Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ub888

Trang này giải thích rõ cách ub888 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ub888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ub888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cần thực hiện.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận bảo mật dữ liệu. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể tự gửi yêu cầu mà không cần qua email.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ub888 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật không phải là cam kết trên giấy — mà là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng từng ngày. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa trước khi được ghi nhận vào hệ thống. Việc truy cập nền tảng được điều chỉnh theo pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ, không bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng tại Việt Nam gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Hoặc liên hệ live chat và nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Mỗi lần xác thực qua Viettel Money đều đi qua OTP một lần dùng và kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã OTP sau khi giao dịch hoàn tất.